Preguntas Frecuentes

¿Cómo hacer mi pedido?
Puedes realizar tu pedido de dos formas:

1. En línea: "Agrega al carrito" tus productos de interés. Al terminar da click en "Finalizar la compra" y escribe tu correo y selecciona tu forma de entrega ya sea "Envío Nacional" o "Recoger en sucursal". Continua escribiendo tus datos (Importante: verifica que estén escritos correctamente ya que es la forma en la que podremos contactarnos contigo para verificación de compra y envío). Ingresa tu forma de pago y finaliza tu pedido.
2. En sucursal: Puedes visitarnos en nuestra sucursal y realizar tu pedido físicamente.

 
¿Cuándo llegará mi pedido?
Nuestros tiempos de entrega son de 2 a 4 días hábiles. En ocasiones puede demorar de 1 a 2 días hábiles debido a detalles de paquetería.
 
¿Qué métodos de pago manejan?

1. En línea: Paypal, tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria y efectivo.
2. Sucursal: Efectivo y tarjeta de crédito o débito.

 
¿Manejan meses sin intereses?
Sí, manejamos de 3 a 6 meses sin intereses con tarjetas Visa o Mastercard.
 
¿Puedo realizar una devolución?
Sí, puedes contactarnos vía correo ventas@acrilicosprofesionales.com solicitando la devolución. Dependiendo de los artículos solicitados se te enviará la cotización de la paquetería. Recibiendo el comprobante de pago para el envío, te enviaremos la guía y al recibir el paquete realizamos la devolución de su dinero en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
 
¿Dónde están ubicados?
Nos encontramos en la ciudad de Monterrey, Nuevo León. Jerónimo Treviño 1348, col. Centro de Mty Ote.
 
¿Qué horario de atención tienen?
Estamos de Lunes a Viernes de 9am a 1pm y de 2 a 6:30pm. Sábado de 9am a 1pm.